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Le 6 bollette Telecom mensili che puoi negoziare


Aprire e pagare le bollette mensili è di solito qualcosa che temiamo. Ciò è particolarmente vero se ritieni di essere stato sbeccato dal tuo cavo, telefono o provider wireless. Ma con un po 'di conoscenza sul modo corretto di chiamare e negoziare una bolletta inferiore, puoi facilmente risparmiare centinaia di dollari all'anno. Qui ci sono sei compagnie telefoniche note per aver lavorato con i clienti per abbassare la loro bolletta, insieme ad alcuni suggerimenti di negoziazione per conto di ciascuno.

1. DirecTV

Quando si tratta di negoziare una bolletta mensile più bassa con DirecTV, la prima cosa che devi fare è analizzare la concorrenza, ovvero Dish Network. DirecTV è in genere più costoso di Dish, il che rende la "concorrenza più economica" una grande quantità di munizioni quando si effettua la chiamata al servizio clienti di DirecTV. Scopri quali sono le offerte speciali attuali di Dish e usale quando spieghi perché stai pensando di lasciare DirecTV. Questo in genere funziona solo quando non sei sotto contratto, in quanto non possono fare molto per te quando sei bloccato a una tariffa specifica per un determinato periodo di tempo.

Quando effettui la chiamata, dì alla prima persona con cui parli che desideri annullare il servizio poiché è più di quanto tu possa permettersi in questo momento. Verranno quindi trasferiti al dipartimento di conservazione, che è la persona che ha l'autorità per abbassare effettivamente il conto. Quindi spiega perché stai considerando di passare a Dish Network e di essere il più specifico possibile. In altre parole, dì loro esattamente cosa Dish offre ai nuovi clienti e chiedi se possono soddisfarli, o almeno avvicinarti ad essi. Sii educato e conversazionale nel tono, e sarai piacevolmente sorpreso dal risultato di una bolletta mensile più bassa, nella maggior parte dei casi.

2. Rete di piatti

Stesso trapano con Dish Network. Dì alla prima persona con cui parli che vuoi cancellare il tuo servizio, e ti porteranno al dipartimento di fidelizzazione o conservazione dei clienti. Quando si tratta di negoziare una bolletta mensile più bassa con Dish, è importante capire che hanno già un prezzo inferiore rispetto a DirecTV. Ciò significa che nella maggior parte dei casi, non puoi dire che stai passando a DirecTV, perché sono già più economici.

Invece, dovresti dire loro che stai pensando di tagliare il cavo interamente passando ad antenne HD over-the-air e opzioni di streaming a basso costo come Netflix e Hulu. Queste "altre" opzioni fungono da munizioni eccellenti quando si parla di Dish. Attenersi ai fatti, non coinvolgerti emotivamente e ricorda che puoi semplicemente richiamare più tardi se la persona sta avendo una brutta giornata e non è disposta a lavorare con te.

Una volta che hai detto loro perché vuoi andartene, dovrebbero offrirti qualcosa per rimanere come un cliente fedele. Puoi anche prendere il toro per le corna e iniziare la conversazione chiedendo $ 15- $ 25 sulla bolletta mensile a seconda del pacchetto a cui ti abboni. Puoi anche chiedere alcuni canali di film gratuiti se questo significa più per te. Ricorda che hanno investito molto per ottenere e trattenerti come clienti e sono disposti a buttarti un osso per mantenere il tuo business. Sii sempre disposto a portare il tuo business altrove se non riescono ad avvicinarsi a ciò che desideri. Se in realtà non vuoi andartene e non si muoveranno, puoi sempre dire di voler riconsiderare altre opzioni prima di annullare.

3. Comcast

Recentemente ho avuto un dipendente di conservazione di Comcast anonimo mi ha dato lo scoop su cosa dire per abbassare il conto. Mi ha detto che la cosa peggiore che puoi fare è dire al rappresentante che stai passando ad un concorrente. Invece, ha detto di dirgli che vuoi stare con Comcast ma non può permettersi la tua fattura mensile e dovrà passare a un servizio di streaming se il conto non può essere abbassato. Ha anche detto che Sling TV era la migliore opzione di streaming da usare come munizione. Ha detto che nella maggior parte dei casi questo funzionerà e ti farà guadagnare fino al 20% sulla tua bolletta mensile, in quanto tale percentuale è il più grande sconto che possono offrire.

Infine, mi ha detto di non chiedere di parlare con un supervisore, dato che in genere ti riceve solo una richiesta di richiamata che raramente accade. Inoltre, sono autorizzati ad offrire gli stessi sconti del dipendente di conservazione, quindi non vale la pena.

4. Verizon

Verizon può essere una società difficile da convincere ad abbassare il conto. Hanno creato una mappa di copertura che batte la concorrenza e sanno che molti clienti stanno bluffando quando giocano la "carta cancellata" per provare a negoziare una bolletta più bassa. Per questo motivo, è importante fare ampie ricerche sulla concorrenza prima di effettuare la chiamata. Che cosa offrono attualmente Republic Wireless, T-Mobile e Straight Talk e quanto tempo ci vorrà per recuperare i tuoi soldi, in termini di risparmi, se devi pagare per uscire dal tuo contratto Verizon?

Avendo questi numeri a tua disposizione quando effettui la chiamata, il rappresentante di Verizon percepirà la tua serietà e spesso ti offrirà un tasso inferiore in cambio. L'ho fatto di recente e sono riuscito a ottenere 10 $ di sconto sul mio conto per 12 mesi. Non un enorme risparmio, ma non volevo davvero lasciare Verizon mentre vivo in una zona rurale in cui Verizon è la mia unica opzione di copertura.

5. AT & T Wireless

Mentre potresti non essere in grado di negoziare una tariffa più bassa con AT & T alla vecchia maniera, puoi liberarti dei servizi che non ti servono e cercare sconti poco conosciuti. Inizia analizzando il tuo conto con molta attenzione, dato che AT & T è noto per aver nascosto nei servizi aggiuntivi come AT & T Navigator, Family Map, casella vocale avanzata e limiti intelligenti. Se non li usi, eliminali immediatamente. Inoltre, controlla se hai diritto a uno sconto del datore di lavoro. Molte organizzazioni lavorano direttamente con AT & T per offrire ai propri dipendenti uno sconto piuttosto dolce, quindi assicurati di non perderti.

6. Cavo Time Warner

Time Warner è famoso per aver aumentato la tua tariffa senza informarti sul perché. Quindi, una volta ottenuta una tariffa di cui sei soddisfatto, assicurati di mantenerla chiamandole ogni 12 mesi. Basta chiamare il loro servizio clienti, essere educato e arrivare dritto al punto dicendo loro che vuoi mantenere la tua tariffa bassa per altri 12 mesi. Se l'operatore non è disposto ad estendere la tariffa per un altro anno, è sufficiente riagganciare e riprovare più tardi. Sii persistente e alla fine otterrai un dipendente disposto a lavorare con te e ti aiuterà a mantenere il tuo tasso basso per un altro anno.

Quali fatture, se presenti, cerchi costantemente di negoziare una tariffa inferiore?